Chính Sách Bảo Hành

Tại Đồ Thờ Lộc Phát, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự hài lòng và an tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

1. Bảo Hành Sản Phẩm Điện Tử

Thời Gian Bảo Hành: Các sản phẩm điện tử được bảo hành từ 6 tháng đến 1 năm tùy thuộc vào dòng sản phẩm. Thời gian bảo hành cụ thể cho mỗi sản phẩm sẽ được thông báo khi mua hàng và ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm.
Điều Kiện Bảo Hành: Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất và không bao gồm các hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tai nạn từ phía người sử dụng.

2. Các Mặt Hàng Tượng Phật, Đồ Thờ Cúng

Không Bảo Hành: Các mặt hàng tượng Phật, đồ thờ cúng bằng sành sứ,… không nằm trong diện bảo hành. Quý khách cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi rời cửa hàng để đảm bảo không có vấn đề nào về chất lượng.
Đổi Trả: Mặc dù một số sản phầm không thuộc diện được bảo hành từ nhà sản xuất, nhưng quý khách vẫn được hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu phát hiện lỗi hư hỏng trong quá trình sử dụng.

3. Hướng Dẫn Sửa Chữa và Thay Thế

Sản Phẩm Hư Hỏng Do Lỗi Người Dùng: Nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng hoặc đã hết thời hạn bảo hành, khách hàng có thể liên hệ cửa hàng để nhận hướng dẫn về cách khắc phục, sửa chữa hoặc thay thế. Các chi phí liên quan đến sửa chữa hoặc thay thế sẽ do khách hàng chi trả sau khi thỏa thuận với nhân viên hỗ trợ.

4. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi thông qua zalo 0931738189 để được hỗ trợ thêm về chính sách bảo hành hoặc các vấn đề kỹ thuật khác.

Chính sách bảo hành này nhằm mục đích cung cấp thông tin rõ ràng và minh bạch về quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng khi mua sắm tại Đồ Thờ Lộc Phát. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm của bạn.